Política de envío

Políticas de envío y Proceso de compra

Actualización al 27 de Febrero del 2024

Proceso de Compra

El proceso de compra contempla 2 etapas, la selección del producto deseado dentro del sitio savagetoo.com y el proceso de pago dentro de la plataforma de Mercado Pago.

Ingrese a savagetoo.com
Seleccione sus tenis favoritos, puede navegar por las colecciones, revisar el catálogo de productos o bien utilizar la barra “Buscar” para encontrar los tenis deseados.
Seleccione cuidadosamente su talla.
Puede agregarlo al carrito y seguir viendo otros modelos o dar clic en “Pagar pedido”
Dar clic en “Pagar pedido” lo dirige a la pantalla de pago.
En la pantalla de pago debe ingresar sus datos personales de contacto y dirección de entrega. Recuerde que es muy importante proporcionar los datos reales y actualizados ya que con estos datos confirmaremos su pedido y haremos el envío por paquetería, para conocer más detalles sobre cómo guardamos y procesamos sus datos por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
Seleccionar Checkout Mercado Pago como forma de pago.
Si se cuenta con cupón de descuento es necesario agregarlo en este punto en la sección “Resumen del pedido” y dar clic en “Aplicar”. Es responsabilidad del cliente asegurar que el cupón se ha aplicado correctamente, Savage Too no se hace responsable y no hará reembolso en caso de que no se haya aplicado el cupón de descuento.
Dar clic en “Pagar ahora”, esto lo redirigirá a Mercado Pago, es un sitio externo operado por Mercado Pago donde el pago es seguro y cifrado.
En la plataforma podrá elegir si quiere hacer 1 sólo pago o elegir la opción de pagos a meses. Es importante notar que esta opción considera un pago de intereses para Mercado Pago.
Podrá elegir el método de pago, tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o pago en efectivo.
Siga las instrucciones dentro de la plataforma para concretar el pago.
Una vez que se le notifica como “Pago exitoso” o “Pago acreditado” puede salir de la plataforma.
Le llegará un mail de confirmación por parte de Savage Too, confirmando la compra, detalle del pedido y número de orden.
Su pedido será procesado de acuerdo a nuestras Políticas de Envíos.

Política de envíos

Una vez realizada la compra, recibirá un mail por parte de Savage Too, confirmando la compra, detalle del pedido y número de orden, ahora, su pedido será procesado.

Si el pago se realizó por medio de Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito o transferencia bancaria, el pedido será procesado dentro de 2 a 3 días hábiles.

Si el pago se realizó por medio de pago en efectivo en Oxxo o Seven Eleven, es necesario esperar el mail de confirmación de pago acreditado por parte de Mercado Pago, el cuál puede demorar hasta 48 horas, una vez acreditado el pago, el pedido será procesado dentro de los 2 a 3 días hábiles posteriores.

Una vez que su pedido se haya procesado, recibirá un mail por parte de Savage Too confirmando que su pedido va en camino, con el detalle de la paquetería que hará la entrega y la clave de rastreo.

Es responsabilidad del cliente rastrear su pedido con la clave de rastreo. Las entregas se realizan de 08:00 a 21:00 de lunes a sábado.

Es importante considerar que el pedido puede tardar hasta 7 días hábiles en llegar debido a los tiempos de procesamiento más los tiempos de entrega de la paquetería.

En temporadas altas (Diciembre, Hot Sale, Buen Fin, Black Friday, días festivos, rebajas, etc), los tiempos de entrega pueden tardar hasta 2 semanas. Los tiempos de entrega dependen de la compañía de paquetería.

Tarifas y estimaciones de envío nacional

¡El envío de tu pedido es completamente gratis a todo el país! Sin importar si te encuentras en Ciudad de México, Estado de México o Interior de República, no hay costo adicional de envío al finalizar tu compra.

Verificar el estado de mi pedido

Una vez que su pedido se haya procesado, recibirá un correo electrónico por parte de Savage Too confirmando que su pedido va en camino, contendrá el detalle de la paquetería que hará la entrega y la clave de rastreo. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los X días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese directamente con el proveedor de paquetería.